Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů

Platné od: 04. 02. 2026

Identifikační a kontaktní údaje správce

Vaše osobní údaje zpracovává správce:

Obchodní jméno / název:
Obnova Vitality

IČO (pokud je relevantní):
doplňte

Adresa:
Svitákova 2730/12, Praha 5, 155 00, Česká republika

E-mail:
kontakt@obnovavitality.cz

Telefon (volitelné):
+420 731 088 226

Jaké údaje zpracováváme

Kontaktní údaje: jméno, e-mail, případně telefon.
Obsah komunikace: zpráva z kontaktního formuláře, e-mailová komunikace, informace potřebné k vyřízení dotazu nebo konzultace.
Fakturační údaje (pokud dojde k objednávce/službě): údaje uvedené na dokladech dle zákona.
Recenze/ohlasy (pokud je poskytnete a udělíte souhlas se zveřejněním).

Účely zpracování, právní základ a příjemci

Osobní údaje zpracováváme zejména pro tyto účely:

Předsmluvní komunikace (odpovědi na dotazy, poskytnutí informací, domluvení konzultace).
Uzavření a plnění smlouvy (poskytnutí konzultace/služby, případně dodání objednaných produktů, pokud jsou nabízeny).
Běžná komunikace během trvání smluvního vztahu (organizační domluva, navazující podpora).
Vystavování účetních dokladů a vedení účetnictví.
Archivace dokumentů pro ochranu práv a splnění zákonných povinností.
Zveřejnění recenzí/ohlasů na webu (pouze pokud udělíte souhlas; souhlas lze kdykoliv odvolat).
Vyřizování žádostí subjektů údajů při uplatňování práv podle předpisů o ochraně osobních údajů.

Právním základem zpracování je zejména plnění smlouvy (včetně předsmluvních vztahů) a plnění zákonných povinností (zejména v oblasti daní, účetnictví a archivace).
Zveřejňování recenzí a ohlasů je založeno na souhlasu, který je možné kdykoli odvolat.

Poskytnutí osobních údajů může být smluvním nebo zákonným požadavkem; při zpracování na základě souhlasu je poskytnutí dobrovolné.
Údaje zpravidla neposkytujeme dalším příjemcům, s výjimkou situací, kdy to vyžaduje zákon nebo oprávněný postup orgánů veřejné moci, případně v nezbytném rozsahu našim zpracovatelům (např. poskytovatel hostingu, e-mailu, účetní).
Údaje zveřejněné na webu na základě souhlasu jsou přístupné veřejnosti.

Předávání mimo Evropskou unii

Předávání osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím standardně neprovádíme.
Pokud bychom v budoucnu využili některé služby se zpracováním mimo EU/EHP, budeme o tom informovat v těchto zásadách a zajistíme odpovídající právní záruky.

Automatizované rozhodování a profilování

Osobní údaje nepoužíváme pro automatizované individuální rozhodování včetně profilování.

Doba uchovávání osobních údajů

Doby uchovávání vyplývají zejména z právních předpisů a interních pravidel archivace.

Údaje ve smlouvách a účetních dokladech uchováváme zpravidla 10 let.
Údaje související s uplatňováním práv subjektů údajů uchováváme zpravidla 5 let od zaevidování žádosti.
Recenze/ohlasy zveřejněné na webu uchováváme nejdéle 10 let od udělení souhlasu (nebo kratší dobu, pokud je souhlas odvolán).
Kontaktní poptávky bez navázání spolupráce uchováváme po nezbytně nutnou dobu pro vyřízení dotazu, nejdéle však obvykle 12 měsíců (pokud není důvod uchovat déle, např. pro ochranu práv).

Po uplynutí příslušných lhůt údaje bezpečně zlikvidujeme.
Pokud odvoláte souhlas (je-li zpracování založeno na souhlasu), údaje zpracovávané pro tento účel odstraníme bez zbytečného odkladu.

Jaká máte práva

Právo na přístup – můžete požádat o potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a získat kopii údajů spolu s informacemi (účel, příjemci, doba uchovávání apod.).
Právo na opravu – můžete požádat o opravu nesprávných údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz – můžete požádat o výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky; výmaz se neuplatní, pokud je zpracování potřebné pro splnění zákonné povinnosti nebo pro uplatnění/právní ochranu nároků.
Právo na omezení zpracování – můžete požádat o dočasné omezení zpracování (např. při sporu o správnost údajů nebo při námitce).
Právo na přenositelnost – při zpracování na základě souhlasu nebo smlouvy a při automatizovaném zpracování můžete získat údaje ve strojově čitelném formátu a/nebo požádat o jejich předání jinému správci (je-li to technicky možné).
Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu; pokud neexistují závažné oprávněné důvody, zpracování bude po námitce ukončeno.
Právo odvolat souhlas – pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, souhlas můžete kdykoli odvolat; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost – můžete podat stížnost u dozorového orgánu, pokud se domníváte, že zpracování je v rozporu s právními předpisy.
Právo na informace o zdroji údajů – pokud údaje nebyly získány přímo od vás, můžete požadovat informaci o jejich zdroji.
Právo nebýt předmětem výlučně automatizovaného rozhodování – máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výlučně na automatizovaném zpracování (včetně profilování), které má právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňuje, pokud se neuplatní zákonná výjimka.

Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit písemně nebo elektronicky na kontaktní adrese správce uvedené výše (zejména e-mailem).
Pokud požádáte o poskytnutí informací ústně, informace budou poskytnuty po přiměřeném ověření totožnosti.